スマートフォンやドコモ光に関する故障・トラブルをチャットで自動応対!

 

初期化方法

初期化方法

本操作を行う前に、大切なデータはバックアップを行ってください。

iPhoneのデータの移行とバックアップ方法

iPadのデータの移行とバックアップ方法

ホーム画面より「設定」をタップ
→「一般」
→「リセット」
→「すべてのコンテンツと設定を消去」

iPhone、iPad内の保存データ(写真・音楽・送受信メールなど)や設定がすべて消去されます。

※数分から数時間かかります。

 

スマートフォン/ドコモ光/ahamo光の故障・トラブルに関する質問がある場合