スマートフォンやドコモ光に関する故障・トラブルをチャットで自動応対!
本操作を行う前に、大切なデータはバックアップを行ってください。
iPhoneのデータの移行とバックアップ方法
iPadのデータの移行とバックアップ方法
ホーム画面より「設定」をタップ →「一般」 →「リセット」 →「すべてのコンテンツと設定を消去」
iPhone、iPad内の保存データ(写真・音楽・送受信メールなど)や設定がすべて消去されます。
※数分から数時間かかります。
スマートフォン/ドコモ光/ahamo光の故障・トラブルに関する質問がある場合
どのトラブルを解決しますか?