【ドコモ光/ahamo光】有線接続機器の影響によりインターネットの動作が不安定／通信速度が遅い

パソコンとドコモから提供の機器の間に繋がっている機器が通信速度に影響している可能性があります。

パソコンとドコモから提供の機器を”直接接続”することで改善されることがあります！
※また、機器を触ってみて熱いなと思ったら、一度再起動することで改善する場合があります。

おたすけロボットでは、チャット形式で問診を進めていくことで、故障状況により「修理予約」を行うことができます。
よろしければ、下記のリンクよりおたすけロボットへアクセスの上、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！