【ドコモ光/ahamo光】常駐ソフトウェアの影響によりインターネットの動作が不安定／通信速度が遅い

パソコン・スマートフォン内の常駐ソフトウェアの競合が、通信速度に影響している可能性があります。

不要な常駐ソフトウェアの終了、または設定変更などを行うことで、通信速度が改善されることがあります！
※機器の詳しい操作方法等は、家電販売店やパソコンメーカーにお問い合わせください。

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！