【ドコモ光/ahamo光】パソコンのOSやメモリーの影響によりインターネットの動作が不安定／通信速度が遅い

パソコンのOSの最新化、メモリーの増設、ハードディスクの最適化などにより、通信速度が改善されることがあります！

また、ブラウザの最新バージョンへの更新や、ネットの読み込みを早くするためのキャッシュを削除することにより、通信速度が改善されることがあります！
※機器の詳しい操作方法等は、家電販売店やパソコンメーカーにお問い合わせください。

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！