【ドコモ光/ahamo光】LANケーブルの影響でインターネットの動作が不安定／通信速度が遅い

■LANケーブルの折り曲げや衝撃などにより、ケーブルの状態が悪くなっている（断線などしている）場合があります。
また、LANケーブルが長すぎることにより、通信速度に影響している場合があります。

状態の良い、短めのLANケーブルに変更することで通信速度が改善されることがあります！

■最大通信速度（1Gbps/10Gbps）に対応していないことにより、通信速度に影響することがあります。

ご利用の回線速度に対応したLANケーブルをお使いいただくことで通信速度が改善されることがあります。    

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！