【ドコモ光/ahamo光】電話機の故障やケーブルの断線により光電話が使えない

電話線の「ケーブル断線・端子部の破損」や、電話機の「故障」により、通話ができなくなる場合があります。

別の電話機や電話線をお持ちの場合、交換することで改善することがあります！
※電話機の故障と思われる場合は、電話機メーカーへお問い合わせください。

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！