【ドコモ光/ahamo光】光電話と接続している雷防御アダプタや分岐器の故障により光電話が使えない

ドコモから提供の機器と光電話の「間に接続している機器」が故障している場合があります。

ドコモから提供の機器と電話機を”直接接続”することで改善することがあります！

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！