【ドコモ光/ahamo光】ひかりTVのホーム画面が表示されない

サーバとの通信でエラーが発生している可能性があります。

ST3400：「電源ランプ」赤点灯、「メンテナンスランプ」緑点滅の場合
ST4500：「リンクランプ」赤点滅の場合

本商品とネットワーク接続機器の接続を確認し、本商品からAC アダプタを抜いて、再度、本商品にACアダプタを接続してください。

おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。
まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください！