スマートフォンやドコモ光に関する故障・トラブルをチャットで自動応対!
同軸ケーブル断線・端子部の破損や、テレビの故障により、光テレビオプションが視聴できなくなる場合があります。
おたすけロボットでは、お使いの機器の故障状況により「修理予約」を行うことができます。 まずは、下記リンクよりおたすけロボットにアクセスし、ドコモ光/ahamo光のトラブル改善に向けた問診をお試しください!