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フリーズしたアプリの終了方法

フリーズしたアプリの終了方法

ホーム画面のアプリボタンをタップ
→「設定」
→「アプリ」
→「アプリをすべて表示」を選択
→ 終了したいアプリ(フリーズした時点で利用していたアプリ)を選択
→「強制停止」を選択してください。

※「強制停止」ボタンが表示されていないアプリは強制停止できません。
※操作画面は、Android 12(SO-41B)を参考に掲載しております。ご利用の機種やOSのバージョンにより表示画面や文言が大きく異なる場合があります。

 

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