スマートフォンやドコモ光に関する故障・トラブルをチャットで自動応対!

 

初期化方法

初期化方法

本操作を行う前に、大切なデータはバックアップを行ってください。
Androidデバイスのデータをバックアップ、復元する

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「システム」
→「リセットオプション」
→「全データを消去(出荷時リセット)」
→「すべてのデータを消去」

※「内部ストレージ内データの削除」にチェックを入れると、内部ストレージの内容(音楽、写真、動画など)がすべて削除されます。
※操作画面は、 Android 12(SO-41B)を参考に掲載しております。ご利用の機種やOSのバージョンにより表示画面や文言が大きく異なる場合があります。

 

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