スマートフォンやドコモ光に関する故障・トラブルをチャットで自動応対!

 

再起動方法

iOSの再起動方法

こちらをご確認ください。

iPhoneを再起動する

iPadを再起動する

Androidの再起動方法

・ 電源キーを1秒以上長押し>「再起動」をタップ
・ 電源キーと音量UPキーを同時に1秒以上長押し>「再起動」をタップ

※こちらは一例となりますので、詳しくはお使いの機種の取扱説明書をご確認ください。

※画面は、Android 12(SO-41B)を参考に掲載しております。ご利用の機種やOSのバージョンにより表示画面や文言が大きく異なる場合があります。

 

スマートフォン/ドコモ光/ahamo光の故障・トラブルに関する質問がある場合