Android

1.Wi-FiのON／OFF設定を行う

ホーム画面にて上部からステータスバーをスライドさせ、Wi-Fiのマークを押すごとに、OFF／ONが切り替えられます。
また、ホーム画面にてアプリボタンをタップ
→「設定」
→「ネットワークとインターネット」
→「インターネット」からも「Wi-Fi」の項目にあるスイッチを切り替えることで、OFF／ONの設定が行えます。

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」を選択
→「システム」を選択
→「開発者向けオプション」を選択 (項目が表示されない場合はOFFの状態です)
OFFになっている事をご確認ください。

まず、親機となるスマートフォンと、子機となる接続したい機器（パソコンなど）をUSBケーブルで接続します。

親機（スマートフォン）のホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「ネットワークとインターネット」
→「テザリング」
→「USBテザリング」をONにすると、USBテザリングの利用状態になります。（｢USBテザリング」をOFFにすると、USBテザリングの利用状態を解除できます。）

【Wi-FiテザリングをONにする】

親機（スマートフォン）のホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「ネットワークとインターネット」
→「テザリング」
→「Wi-Fiテザリング」をONにすると、Wi-Fiテザリングの利用状態になります。（｢Wi-Fiテザリング」をOFFにすると、Wi-Fiテザリングの利用状態を解除できます。）

Bluetoothテザリングは、DUNプロファイルのみ対応しています。
DUNプロファイルに対応した機器（パソコン、カーナビなど）とスマートフォンをBluetooth接続すると、スマートフォンをモデム代わりにして、インターネットとの通信が可能になります。
Bluetooth機器間の接続方法の詳細は、親機・子機それぞれの取扱説明書をご参照ください。

セーフモードでの起動方法は、機種により異なりますので詳しくは取扱説明書をご覧ください。
（トラブルシューティング（FAQ）→「端末動作が不安定」などをご参照ください）

例）SO-41Bの場合

■電源を切った状態
→電源キーを長押し
→docomoロゴが表示されたら音量キーの下を長く押し続ける

■電源を入れている状態
→電源キーを1秒以上押す
→「電源を切る」を長押し
→「OK」をタップ

※セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモード」と表示されます。

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」 
→「画面設定」
→「明るさのレベル」「明るさの自動調節」
明るさや、自動調節のON／OFFを調整してください。
また、ホーム画面にて、上部のステータスバーを下方向にスライドさせると、明るさの調整を行うことができます。

アプリケーションの操作を中断した際、ホーム画面に戻るなどしても、バックグラウンドにてアプリが起動したままの状態になる場合があります。
また、操作によっては複数のアプリケーションが起動したままになる場合があります。
タスクマネージャー（タスク管理）機能を利用すると、実行中のアプリケーションを確認したり終了させたりすることができます。

【アプリの終了方法】

❏または□キーを押して、タスクマネージャー(タスク管理)を起動する
→終了したいアプリのサムネイルを上にスワイプ（フリック）すると、サムネイルが削除され、アプリを終了できます。

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→ 「ストレージ」を選択

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「ドコモメール」
→「その他」
→「メール設定」
→「通信設定」
→「自動通信設定」
ONにしておくと、メールを自動的に受信するよう、設定されます。

1.ドコモアプリのアップデート方法

ホーム画面にて、「dメニュー」をタップ
→ 「My docomo」
→ 「設定」
→ 「確認する」
→ 「すべてをアップデート」または、アップデートしたいアプリを選択し、「アップデート」

2. Playストアからアップデートする方法

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「Playストア」
→アカウントアイコンをタップ
→「アプリとデバイスの管理」をタップ
→「利用可能なアップデートがあります」の文字をタップ
→ アップデートしたいアプリの更新ボタンをタップ

以下の方法でアプリのダウンロードページを表示した際に、「お使いの端末はこのバージョンに対応していません」と表示される場合があります。

• 以前ご利用の機種で使っていたアプリを「マイアプリ」から選択した場合
• Webサイトから任意のアプリのダウンロードページを表示した場合

dメニューから「My docomo（お客様サポート）」にアクセス
①「ログインする」をタップ
②ネットワーク暗証番号を入力（またはdアカウントのIDとパスワード）
③当月の利用可能データ量合計が表示されます。

【通信速度制限の解除方法】

My docomo

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「アプリ」
→「○個のアプリをすべて表示」
→「Google Play ストア」
→「ストレージとキャッシュ」
→「キャッシュを削除」

この状態で正常動作するか、まずはご確認ください。
ここまでで事象が改善されなかった場合には、同様に「データを削除」を実施してください。

1.お支払い方法の削除方法

Googleペイメントセンターにアクセスしてログイン

Googleペイメントセンター
→左上のメニューから「お支払い方法」を選択
→お使いのお支払い方法を選んで「削除」を選択
→確認画面が表示されるので、内容を確認してもう一度「削除」を選択

利用上限額を上回るために「支払いの不承認」のメッセージが表示されているかをご確認ください。

【表示されるメッセージについて】

購入しようとしているアプリやコンテンツによって今月のご利用限度額を上回るため、spモード決済をご利用になれません。

現在設定されているご利用限度額をご確認ください。
ご利用限度額の詳細は、下記の「spモード コンテンツ決済サービス」をご確認ください。
spモード コンテンツ決済サービス

機種に水分が付着していないことをご確認のうえ、実施してください。
また、必ず電源を切るか、マウント解除を行ってから実施してください。

SDカードは、機種によって挿入位置が異なります。

「ドコモ電話帳」アプリを開く
→メニューキーを押し、「設定」
→「表示する連絡先」
→「すべての連絡先」を選択

ホーム画面にて、上部のステータスバーを下方向にスライドさせて、「マナーモード」を押して切り替えます。
また、音量キーの下を1秒以上押すことでもミュートに設定され、音量キーの上を押すことでマナーモードの設定／解除の切り替えを行うことができます。

レシーバ／受話口、マイク／送話口部分が汚れている場合には、柔らかい布や乾いた綿棒などで清掃していただくことで問題が改善する場合があります。清掃時、ピンなど先の尖ったものは使用せず、破損・変形には十分ご注意ください。

ワンセグ／フルセグ（テレビ）のチャンネル設定方法は、機種により異なりますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。
（例）SO-02Gの場合

【初回起動時】

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「ワンセグ」（テレビ）
→「エリア選択」画面にて該当の地域を選択
→デバイスが自動で現在の場所のチャンネルを検索し、設定します。

【2回目以降】

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「ワンセグ」（テレビ）
→メニューボタンをタップし「エリア切替」を選択
→未設定のエリアを選択
→「エリア選択」画面にて該当の地域を選択
→機種本体が自動で現在の場所のチャンネルを検索し、設定します。

ホーム画面にて、上部のステータスバーを下方向にスライドさせて、「マナーモード」を押してマナーモードを切り替えます。
マナーモード（バイブあり）／マナーモード（バイブなし）／マナーモード（OFF）の切り替えができます。また、音量キーの下を1秒以上押すことでもミュートに設定され、音量キーの上を押すことでマナーモードの設定／解除の切り替えを行うことができます。

ホーム画面にてアプリボタンをタップ
→「設定」
→「音」
→「着信のバイブレーション強度」または「通知時のバイブレーション強度」
→強度を選択してください

ホーム画面にて、「ドコモメール」をタップ
→「その他」
→「メール設定」
→「音・バイブ・イルミネーション」
→設定したい項目を選択
→バイブレーションの「バイブレーション設定」にて、お好みの振動パターンを選択し、「OK」を選択

ホーム画面にて、「ドコモメール」をタップ
→「その他」
→「メール設定」
→「着信設定」
→設定したい項目を選択
→バイブレーションを「ON」にする

まずは、アラーム（目覚まし）・時計アプリの設定にて、目的の日時や曜日が正しく設定されているかをご確認ください。
次にアラームの種類やバイブレーションのパターンが選択されていることをご確認ください。

ホーム画面にて、アプリボタンをタップ
→「設定」
→「音設定」
→「着信時のバイブレーション」
→バイブレーションのパターンを選択

また、「電話帳」（連絡先）で個別の連絡先ごとに着信音やバイブレーションの設定を行える場合があります。特定の電話番号からのみバイブレーションが振動しないという場合は、連絡先ごとの設定をご確認ください。
なお、留守番電話サービスや転送でんわサービスの設定が0秒に設定されていると、着信してすぐに留守番電話への接続や転送がされるため、着信しても振動しません。
設定を確認して、0秒になっている場合には、呼出時間を変更してください。

1.留守番電話サービス設定方法

ホーム画面にて、「電話」から
→ メニューボタンを押して「設定」
→「通話」
→「ネットワークサービス・海外設定」
→「ネットワークサービス」
→「留守番電話サービス」

2.転送でんわサービス設定方法

ホーム画面にて、「電話」をタップ
→メニューキーを押して「設定」を選択
→「通話」を選択
→「ネットワークサービス・海外設定」を選択
→「ネットワークサービス」
→「転送でんわサービス」
→「サービス開始」転送先の電話番号と呼び出し秒数を設定してください。

各機能・アプリ毎にバイブの設定ができますので、それぞれ適切な設定にしてご使用ください。

通話中画面の音声出力先表示にて、スピーカーフォンがONになっていないかをご確認のうえ、音声出力先の切替えを行ってください。

【通話中画面での音声出力先表示（スピーカーボタン）例】